لضمان اعلى جودة في الخدمة تقدم ميدي وان ضمانها الذهبي على جميع منتجاتها من قطع الغيار والصيانة .
الأحكام العامة للضمان
1•يستغرق زمن الاصلاح {15يوم }كحد اقصى للاعطال المشمولة بالضمان ويستثنى منها فترة توصيل القطع في حال عدم توافرها
2•يغطي الضمان خدمة الاصلاح او استبدال القطع والتوصيل مجانا .في حال وجود خطأ مصنعي يغطي الضمان استبدال القطع أو المنتج مجانا {لايشمل إرجاع قيمة القطع في حال استبدالها}
3•ويستثنى من الضمان الاعطال الناتجه عن الآتي:
الكسور الضربات والخدوش في الشاشات _او تعرض المنتج لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الوكيل أو المورّد أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس.
اعطال النظام والبرمجيات الناتجة عن تطبيقات مثبتة من جهة العميل مسبقا وينتج عنها مسح الملفات او الداتا او الفورمات للجهاز الناتجة عن الفيروسات .
المنتجات التي لا يشمل الضمان
1-الكفرات
2-الاستيكرات
3-قواعد السيارة
4-المسكات
